De crème de la crème van deze Awards, de Becom Diamond Award. Deze krijg je wanneer je de hoogste scores van je klanten krijgt op alle onderdelen: logistiek & fulfilment, klantenservice, facturatie & betaling… Je bent een absolute winnaar op alle vlak en verdient deze Award.
Je hebt klantvriendelijke bestel- en betalingsmethodes geïmplementeerd en je check-out processen maken echt een verschil voor je klanten.
Je hebt oog voor duurzaamheid binnen de gehele werking van je activiteiten en toont dat ook duidelijk. Je probeert steeds te werken met meest duurzame verpakkingen en verzendingsopties en misschien bied je zelfs duurzame producten aan.
Een levering ontvangen van jouw webshop is een geweldige ervaring om naar uit te kijken, je biedt een ruime keuze aan mogelijke leveringsopties en ook delivery video’s of een mooie unboxing experience heeft geen geheimen voor jou.
Je klant staat centraal. Je doet er alles aan om zijn winkelervaring te verbeteren, om hem de beste service en de meest complete aftersales follow-up te bieden.
NIEUW vanaf 2025: Star in Services Award
Je maakt van elke dienst een zorgeloze ervaring. Klanten krijgen snel bevestiging, duidelijke info en voldoende grip op wat ze gekocht hebben. Jij blinkt uit in gebruiksgemak, transparantie en vertrouwen – precies wat de Star in Services Award beloont.
