Voor deze Awards wordt je webshop beoordeeld door je eigen klanten aan de hand van een vragenlijst opgesteld door het onafhankelijk onderzoeksbureau NIQ. Je zorgt zelf voor de verzending van de vragenlijst en voor voldoende respons om een representatief resultaat te halen.
NIEUW: Er zijn 2 verschillende vragenlijsten, 1 voor webshops die goederen verkoopt en 1 voor webshops die diensten verkoopt.
De vragenlijst omvat een onderzoek van de 4 Award-categorieën: klantvriendelijkheid, betalingen, logistiek (voor producten) / service (voor diensten) en duurzaamheid. De antwoorden van je klanten bepalen in welke categorie je het best scoort en of je met één van die Awards naar huis gaat.

La crème de la crème de ces prix, le Becom Diamond Award. Vous l'obtenez lorsque vous obtenez les meilleurs scores de vos clients dans tous les domaines : logistique et exécution, orientation client & convivialité, check-out et paiement... Vous êtes le gagnant absolu dans tous les domaines et vous méritez cette distinction.

Vous avez mis en place des méthodes de commande et de paiement conviviales et vos systèmes de check-out et de paiement font la différence pour vos clients.

Vous avez le souci de la durabilité dans l'ensemble des activités de votre entreprise et vous le démontrez clairement. Vous essayez toujours de travailler avec les options d'emballage et d'expédition les plus durables et proposez peut-être également des produits durables.

Recevoir un colis de votre part est une expérience unique. Vous proposez un large choix d'options de livraison et les vidéos de livraison ou l'expérience de déballage n'ont plus aucun secret pour vous.

Votre client est au centre de vos préoccupations. Vous faites tout pour améliorer son expérience d'achat, pour lui fournir le meilleur service et le suivi après-vente le plus complet.

NIEUW: service award
Que vous soyez petit ou grand n'a pas d'importance, chaque Award est décerné dans trois catégories (small, medium, big). Portez-vous candidat dans la catégorie à laquelle vous appartenez :

Votre chiffre d'affaires annuel en commerce électronique est inférieur à 1 million d'euros.

Votre chiffre d'affaires annuel en commerce électronique se situe entre 1 et 10 millions d'euros.

Votre chiffre d'affaires annuel en commerce électronique dépasse les 10 millions d'euros.
Start inschrijvingen voor de Becom Awards 2025
Date limite d'inscription aux Becom Awards (basés sur l'évaluation des clients)
Deadline voor het verzamelen van respons op de enquête. Alle antwoorden worden nu verzameld en geanalyseerd door onderzoeksbureau NIQ
Remise des Becom Awards 2025. Votre heure de gloire...